0
check

Продукція, на яку поширюється гарантія

check

Продукція, на яку не поширюється гарантія

Як оформити гарантійне звернення?

Щоб подати гарантійне звернення, підготуйте наступну інформацію

Попередження!

Без цієї інформації ви не зможете оформити звернення

Крок 1

Документ, що підтверджує покупку

Знайдіть артикул товару.

    Він вказаний:

  • на упаковці (місце виділено червоним кольором);
  • або у фіскальному чеку / товарній накладній.

Фото упаковки або чека з чітко видимим артикулом.(на зображені до блоку)

Де шукати? (лінк на фото, pdf, розгортайка чи попап)
Крок 2

Артикул виробу

    Вкажіть:

  • серію виробу;
  • розмір (габарити).

Ця інформація необхідна для точної ідентифікації товару та перевірки умов гарантії .

Де шукати? (лінк на фото, pdf, розгортайка чи попап)
Крок 3

Якщо упаковка відсутня

У разі відсутності упаковки:

  • знайдіть маркування безпосередньо на виробі (наприклад, на чаші басейну);
  • артикул, серія та розмір вказані у вигляді технічного маркування.
  • Фото, де видно місце розташування цієї інформації.

Якщо Ви виповнили попередні кроки – можна приступати до онлайн діагностики

online

Онлайн-діагностика від виробника

Діагностика допоможе знайти причину несправності і як її самостійно можна виправити, а також оформити гарантійний запит чи підкаже яку саме запчастину потрібно придбати.

Перейти до діагностики
№ запиту відправлений на вашу електронну пошту.
online

Задати питання

Якщо ви не знайшли потрібну інформацію або відповідь на своє запитання, зверніться до нас, і ми допоможемо вам.

    Ми з Вами зв’яжемось у Viber або Telegram

    Знайдіть необхідну запчастину у повному каталозі

    Обереріть необхідну запчастину у повному каталозі запчастин якщо гарантійний випадок на ваш продукт закінчився

    Каталог запчастин
    pool
    pool
    Кошик
    Додано товарів: 0

    У кошику немає товарів.